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2021超星尔雅学习通管理学网课答案

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2021超星尔雅学习通管理学网课答案

【多选题】法约尔认为管理这一职能活动由()职能组成的。 

社会的物价水平
劳动市场的状况
人员保护的必要
竞争对手的福利状况
企业的经济实力

答案:社会的物价水平 劳动市场的状况 人员保护的必要 竞争对手的福利状况 企业的经济实力

【多选题】下列关于业务流程再造,描述正确的是()

是对原有生产流程根本性、彻底性改造
以顾客为中心
注重流程最优化的系统思想
管理中心围绕业务流程展开

答案:是对原有生产流程根本性、彻底性改造 以顾客为中心 注重流程最优化的系统思想 管理中心围绕业务流程展开

【简答题】简述知识经济的时代特征。

(1)知识是经济发展中最基础的资源;(2)高新技术产业将成为国民经济的支柱产业;(3)知识经济全球化,产品和服务的知识含量大大提升;(4)国家创新体系对知识经济具有支撑作用。

答案:(1)知识是经济发展中最基础的资源;(2)高新技术产业将成为国民经济的支柱产业;(3)知识经济全球化,产品和服务的知识含量大大提升;(4)国家创新体系对知识经济具有支撑作用。

【判断题】控制就是监督各项活动以保证其按照计划进行的全过程。

答案:B

【判断题】用来编制和调整长期计划的一种十分有效的方法是滚动计划法。

答案:A

【判断题】在约瑟夫·熊彼特的创新理论认为“创新成熟——经济增长,创新下降——经济萧条”。

答案:B

【判断题】创新等同于创造力。()

答案:B

【简答题】简述直线职能制的优缺点。

答:优点:在保证直线制统一指挥的基础上,同时又引入管理工作的专业化分工,做到既能保证统一指挥,又可以发挥职能管理部门的参谋作用,弥补企业高层领导在专业管理能力和知识方面的不足,协调领导人员决策,提高管理效率。(2分)缺点:(1)各职能单位自成体系,不重视信息的横向沟通,工作易重复,造成效率不高;(2)若授权职能部门权力过大,容易干扰直线指挥命令系统 ;(3)职能部门缺乏弹性,对环境变化的反应迟钝;(4)可能增加管理费用。(2分)

答案:答:优点:在保证直线制统一指挥的基础上,同时又引入管理工作的专业化分工,做到既能保证统一指挥,又可以发挥职能管理部门的参谋作用,弥补企业高层领导在专业管理能力和知识方面的不足,协调领导人员决策,提高管理效率。(2分)缺点:(1)各职能单位自成体系,不重视信息的横向沟通,工作易重复,造成效率不高;(2)若授权职能部门权力过大,容易干扰直线指挥命令系统 ;(3)职能部门缺乏弹性,对环境变化的反应迟钝;(4)可能增加管理费用。(2分)

【其它】有人认为,泰罗制推进了管理理论的重大发展。但也有人认为,泰罗制的本质就是把工人视为会说话的机器,违反了以人为本的思想。请结合科学管理原理的有关内容对这种观点交锋的情形加以剖析。

(1)观点交锋说明了泰罗所创立的科学管理原理既有贡献也有局限。(1分)(2)科学管理原理的主要观点:科学管理的根本目的是谋求最高工作效率(4分);用科学的管理方法代替旧的经验管理是获取最高工作效率的重要 手段(1分);要求管理者和工人彻底变革精神和思想是实施科学管理的核心问题(1分)。(3)科学管理原理的贡献:把科学引入管理领域,建立科学的管理方法(1分);提高生产效率,促进生产发展(1分);分离了管理职能和执行职能,为专业管理者的产生创造了条件(4分)。(4)科学管理原理的局限:把工人看作纯粹的“经济人”,忽视工人的感情、态度等行为科学因素对生产的影响。(5分)

答案:(1)观点交锋说明了泰罗所创立的科学管理原理既有贡献也有局限。(1分)(2)科学管理原理的主要观点:科学管理的根本目的是谋求最高工作效率(4分);用科学的管理方法代替旧的经验管理是获取最高工作效率的重要 手段(1分);要求管理者和工人彻底变革精神和思想是实施科学管理的核心问题(1分)。(3)科学管理原理的贡献:把科学引入管理领域,建立科学的管理方法(1分);提高生产效率,促进生产发展(1分);分离了管理职能和执行职能,为专业管理者的产生创造了条件(4分)。(4)科学管理原理的局限:把工人看作纯粹的“经济人”,忽视工人的感情、态度等行为科学因素对生产的影响。(5分)

【判断题】成功的战略大多是哪些与环境相适应的战略。

答案:B

【判断题】直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。()

答案:A

【判断题】员工福利就是国家规定的员工应当享有的福利。()

答案:B

【判断题】小批量生产的产品具有差异化的特点,常常根据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权力要求分散,适宜采用分权式组织形式()

答案:A

【单选题】从领导权力来源看:正式组织是管理当局授予的,非正式组织是()授予的。

组合
创新
群体
程序

答案:群体

【多选题】社会系统学派的主要内容是()。

组织是一个由人组成的协作系统
组织协作需要三个要素
诱因大于或等于贡献
经理人的作用是系统运转的中心

答案:组织是一个由人组成的协作系统 组织协作需要三个要素 诱因大于或等于贡献 经理人的作用是系统运转的中心

【单选题】在领导行为方面,莱温等人通过大量实验研究得出结论:组织工作中虽然通过严格的管理工作能够实现组织目标,但组织成员没有责任感,工作态度消极,这种领导方式就是()。

独裁型
民主型
放任型
随和型

答案:独裁型

【单选题】“亡羊补牢”是对()的描述。

前馈控制
反馈控制
现场控制
实时控制

答案:反馈控制

【多选题】直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势,它()。

难以形成统一的政策 
不利于高级管理人员的培养
会出现多头领导
部门之间活动不协调
不利于产品结构的调整

答案:不利于高级管理人员的培养 部门之间活动不协调 不利于产品结构的调整

【判断题】企业社会责任的本质是综合责任。(道德)

答案:B

【判断题】弗雷德·卢桑斯(FredLuthans)通过对管理者活动进行了分析和研究,从管理者价值取向上把管理者分为有效的管理者与成功的管理者。

答案:A

【单选题】当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:()

双因素理论
效用理论
公平理论
强化理论

答案:公平理论

【单选题】某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作,而副总经理也是这样要求下属,结果下属不知如何是好,问题出在()

总经理与副总经理不信任下属
总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
总经理与副总经理违背统一指挥原则
总经理与副总经理有矛盾

答案:总经理与副总经理违背统一指挥原则

【单选题】将对某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受约束的条件下,敞开思路、畅所欲言的决策方法是()

因果分析法
名义小组法
德尔菲法
头脑风暴法

答案:头脑风暴法

【单选题】实施目标管理的主要难点是()

不利于有效地实施管理
不利于调动积极性
难以有效地控制
设置目标及量化存在困难

答案:设置目标及量化存在困难

【多选题】关于组织层级的描述,正确的是

组织层级受到组织规模和组织幅度的影响
它与组织规模呈正比,组织规模越大
在组织规模已确定的情况下,组织层级与组织幅度呈反比
上级直接管辖的下属越多,组织层级就越少

答案:组织层级受到组织规模和组织幅度的影响 它与组织规模呈正比,组织规模越大 在组织规模已确定的情况下,组织层级与组织幅度呈反比 上级直接管辖的下属越多,组织层级就越少

【判断题】只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大型企业,其业务层战略与公司层战略是一样的。

答案:A

【单选题】古代西方在社会政治上的管理思想集中体现在()

主张家庭管理应成为一门学问
民主政治的社会管理思想
重农主义经济思想
认为脑力劳动天生适合于贵族

答案:民主政治的社会管理思想

【判断题】创新就是创意。()

答案:B

【判断题】马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。

答案:B

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